没有错吧。它更加比以前的过滤器销售为一体的专业。这是一个不同的环境比五年前。销售和/或利润率可能下降;公司都步履蹒跚。
随着新的全球经济中,制造商正在关闭其国内的设施和搬迁美国以外的边界。由于相同的经济,股市低迷,后9-11的关注,许多其他的设施都在裁员,在降低产量或刚刚闭幕的大门。
在任何情况下,众所周知的“馅饼”我们努力拿到了一块,已经变小了。维修人员仍是太忙了“救火”,做适当的预防性维护或看到推销员。他们的预算被削减,企业的任务要求节约成本。即使是我们最好的客户要求更低的价格。许多公司的办事处似乎不知道或不关心,一元钱“保存”预防性维护在修理可能会花费10美元甚至更多的新设备,在今后几年里。另一个淘汰的立场是接待员,你可以直接到正确的人,当调用一个新的设施。
我们的许多最好的接触已经达到退休年龄,离开工作大军。通常情况下,他们不会被替换的工作量已经超负荷,从而进一步降低的时候,他们可能会看到一个推销员,甚至是一个值得欢迎的人群当中传播开。如果它们被替换,它往往是一个新的一代人,面临着需要的话,在他们的过滤器的专业,而不是调用时,头直到互联网。我们的影响力进一步削弱。
另一种相当新的现象是外包服务的HVAC设备的增长。因为自己的员工被削减,越来越多的公司转向服务组。服务组可以执行简单的更换过滤器,或者他们可能会全部责任所涉及的设备的任务。在许多情况下,设备不再购买过滤器。所提供的服务组可能会从其他区域或有自己的来源。
公司也正在减少他们的供应商基地。很多时候,他们的想法,过滤器仅仅是另一种商品包罗万象的产品线和产品目录的公司来处理。购买团体和集成供应商也非常流行。
制造商绕过经销商,直接销售。他们可能有自己的销售队伍和国家的合同。由于这些因素和其他因素,我们的竞争对手大幅降价。企业消失或利润总额大幅下跌的努力,以保持竞争力。尽管的顾客可以说,相反,往往不是他们自己选择的,在许多情况下,价格是最重要的因素。你也许可以列出其他的因素使得它在这个时代更难卖。
我们可以做些什么,以打击这种看似永无止境涌入的令人沮丧的做法吗?是绝望?当然不是。我们都听到的格言:“工作更聪明,而不是更辛苦。”我建议在这个新经济成功的过滤器的专业都更聪明,更努力的工作。
更聪明地工作,第一次这样做是正确的。NAFA成员和中国水产科学研究院认证的边缘,可以提供和促进这给你的客户尽可能的充分利用。虽然他们可能可以买一个过滤器产品目录,或从一个网站,你自己的过滤器的专业,是一个非常宝贵的信息来源,可以帮助他们实现真正的,长期的储蓄。在哪里的机会是存在的,教育你的客户,无论是一对一或通过给一组研讨会。
介绍自己的新的工程师。让他或她知道你是如何帮助他们的设施在过去,你在那里帮助他们。我们希望他们把你,而不是在上网时需要过滤信息。更巧妙地工作,也可能意味着我们的公司和我们的自我的能力范围内的工作。它可能是更好的,让您的充分重视,并能够充分完成四个项目,而不是不足,试图十。会更高兴,更可能跟你比十,你不符合的客户,你照顾。使用一切合法手段来照顾您现有的客户群。
更努力地工作,可能需要行驶更远,多打几个电话,或致电该帐户上,你已经通过的,因为过去的拒绝。你永远不知道当一个不友好的决策者可能会消失。如果你答应的东西给客户,如文学,信息,产品目录,或报价;并有绝对的把握是及时,正确,即使你不亲自做一个。如果出于任何原因的任务不能完成及时或承诺,客户的建议和“循环”。
如果您发送报价,跟进,跟进,跟进。如果可能的话,首先迅速跟进,以确认的报价达到了个别人承诺。这是一个电子丛林,那里的东西也确实迷失了。如果您确定它没有收到,贯彻,直到它。当它接收,试图得到一个初步的反应,如果相应的一组特定的时间查出的结果。如果确定你将得到的业务,伟大的,但跟进,直至该命令预订。如果消息也不是那么好得到任何和所有可用信息,谁收到的订单,定价,产品供应,规定,起运点,交货等根据投标的类型,你可以得到所有,部分,或没有的信息。但跟进。即使是失去的报价可能会为您提供必要的信息,要取得成功,下一次。(如果你还没有想通了,我是一个很大的信徒在“跟进”)。
当你得到第一个新客户的订单,紧密合作,以确保及时,正确地处理你的里面的人。如果有任何“碰壁”,让顾客知情。当订单发货跟进与您的客户一定每个人都满意。及时解决任何问题。
去后的服务机构,为您的业务。尽量使自己宝贵的资产,他们的努力。从公司的角度来看,我们的网站必须是最新的,内容翔实,和功能。遗憾的是,该公司可能会被迫裁减销售人员,其余的销售人员承担的工作量,额外的差旅,电话,更高的生产力,等等。
作为个人和公司,我们不会每次都赢。我们可能有,走开从一些不盈利的业务。有些因素和决定的我们,甚至我们的客户控制。有时,您的客户尝试另一种来源,最终是对你有好处。他们可能会回来,更懂得珍惜,更致力于为您和您提供的有价值的服务。我们可以更聪明地工作,更努力,是成功的,甚至生长在这艰难的时刻。良好的销售。
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